CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
1. Tôi có cần có sẵn mẫu thiết kế trước khi đặt may đồng phục tại De Charme?
Nếu bạn đã có sẵn mẫu đồng phục cũ và vẫn muốn tiếp tục sử dụng, hãy cung cấp cho De Charme. Trong trường hợp bạn chưa có mẫu thiết kế, cung cấp ý tưởng và đội ngũ designer của De Charme sẽ hỗ trợ lên mẫu thiết kế MIỄN PHÍ cho doanh nghiệp/tổ chức của bạn.
2. Tôi có được yêu cầu điều chỉnh mẫu thiết kế không? Tối đa bao nhiêu lần?
3. Mất bao lâu để De Charme may xong mẫu thiết kế?
Thời gian may mẫu phụ thuộc vào các yêu cầu cụ thể trong thiết kế của bạn và khối lượng mẫu may thực tế tại thời điểm đó. Thông thường, không quá 1 - 3 ngày để De Charme hoàn thiện mẫu thiết kế gửi đến bạn.
4. Cách tính giá đồng phục tại De Charme?
Tại De Charme, đơn giá đồng phục = Đơn giá sản phẩm (áo/quần/váy) + Loại vải + Chất lượng mực in/thêu + Quy cách may + Thời gian giao hàng + Chất lượng dịch vụ
5. De Charme có nhận may đồng phục công ty số lượng lớn?
Có. De Charme nhận sản xuất các loại đồng phục, số lượng từ nhỏ (chỉ từ 10 cái) đến lớn (cả nghìn cái).
6. Quy trình đặt may đồng phục tại De Charme như thế nào?
Quy trình đặt may đồng phục tại De Charme gồm 11 bước:
1 - Quý khách liên hệ đến Hotline/Zalo 0982.556.118 hoặc qua Form liên hệ trên website để đặt hàng
2 - De Charme gọi/liên hệ để tư vấn
3 - De Charme lên thiết kế miễn phí cho quý khách, có chỉnh sửa theo yêu cầu của khách hàng
4 - Chọn chất liệu vải phù hợp với loại đồng phục cần may
5 - Chọn màu vải giúp làm nổi bật logo thương hiệu và slogan của tổ chức/doanh nghiệp
6 - Quý khách hàng đăng ký size đồng phục
7 - Xác nhận đơn hàng, ký hợp đồng và đặt cọc (thông thường 50% tổng giá trị đơn hàng)
8 - De Charme đi đo theo danh sách cấp phát (đối với đơn hàng may đo) hoặc khách hàng cung cấp bảng đăng ký size, chốt số lượng may (đối với đơn hàng may theo size)
9 - Sản xuất đơn hàng
10 - Giao hàng theo tiến độ đã chốt
11 - Khách hàng quyết toán giá trị còn lại của đơn hàng cho De Charme.
7. Thời gian giao hàng tại De Charme vào khoảng bao nhiêu ngày?
Đối với đơn hàng số lượng lớn, yêu cầu phức tạp, tiến độ có thể từ 20 - 25 ngày.
Tiến độ đơn hàng phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố liên quan (chốt thiết kế, chốt chất liệu vải, yêu cầu chi tiết, khối lượng...). Để De Charme phục vụ quý khách được TỐT NHẤT, CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM XỨNG ĐÁNG với đẳng cấp của doanh nghiệp/tổ chức, quý khách hàng nên liên hệ sớm với De Charme qua Hotline/Zalo 0982.556.118.
8. Nếu cần bảo hành/yêu cầu sửa chữa, tôi liên hệ với ai?
Tổng Giám đốc của chúng tôi sẽ tiếp nhận mọi yêu cầu của Quý khách và ghi nhận, rút kinh nghiệm để phục vụ Quý khách được tốt hơn nữa. Chúng tôi luôn cầu thị và lắng nghe!